Widerrufsrecht
Rückgabe- & Widerrufsbelehrung
Eternal Cards – Online-Shop
1. Widerrufsrecht (14 Tage)
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren:
Eternal Cards
Borgloher Str. 26
49176 Hilter am Teutoburger Wald
E-Mail: info@eternal-cards.de
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Rücksendung erhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg wie bei der ursprünglichen Transaktion.
3. Rücksendung der Ware
Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an folgende Adresse zurückgesendet werden:
Eternal Cards
Borgloher Str. 26
49176 Hilter am Teutoburger Wald
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung plus 3% vom Kaufbetrag als Wiedereinlagerungsgebühr
Die Ware muss sich im ursprünglichen Zustand befinden:
unbenutzt
unbeschädigt
vollständig
ggf. mit Originalverpackung
Ein Wertverlust wird in Rechnung gestellt, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit hinausgeht.
4. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
personalisierten oder individuell angefertigten Produkten
versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde
digitalen Inhalten, sofern der Download bereits begonnen hat
Bei versiegelten Sammelkarten-Produkten (z. B. Displays, Boosterboxen) erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.
5. Mystery-Produkte
Auch bei Mystery-Produkten besteht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Wichtig:
Das Öffnen oder Entsiegeln von versiegelten Produkten innerhalb einer Mystery Box kann jedoch zum Erlöschen des Widerrufsrechts für diese Bestandteile führen, sofern sie versiegelt waren.
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die enthaltenen Produkte ungeöffnet und unbeschädigt sind.
6. Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
📧 info@eternal-cards.de
Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.
